编者按：转变工作作风，提高行政效能，是江南大学机关党委工作重点。2008年机关各部门积极参与“师生满意部门”的创建。围绕加强和改进机关作风建设，一方面，由机关党委牵头通过设立“机关作风在线评议”窗口、聘请机关作风监督员、组织开展“千名师生评议机关作风”、深入学院开展机关作风调研等途径，加大了对机关作风监督和评议的力度；另一方面，机关各部门、各党支部认真寻找和分析自身在作风建设方面存在的问题与不足，并全面制定相应的整改措施。现将各部门制定的整改措施进行摘录选登，期待全校师生员工，进一步关注机关作风建设的状况，共同监督机关部门作风建设整改措施的落实情况，促进机关作风的切实改进，促进机关各部门在围绕学校中心工作，服务大局，服务师生，服务一线中发挥示范带头作用。
1、履行好职责，主动服务基层师生。更加注重调查研究，经常深入基层，深入师生员工，多了解、体谅基层的压力和困难，多倾听、理解基层的呼声，多做些解释、沟通、疏导工作；对基层的意见和建议做好系统的协调和宏观的把握，特别要关注影响基层工作、师生员工情绪以及切身利益的矛盾和问题，及时反馈给机关党委、相关职能部门和分管领导，协助他们做好工作。建立部门间的协同处理机制，在“结合部”上做文章，在提升管理水平上下功夫，共商服务基层之道。
2、督办好工作，切实推动学校发展。建立一套符合我校实际的行之有效的党委系统督查督办的工作体系和运行机制，努力达成“制定一份可行完备的督办工作规范、建立一套科学严密的督查工作机制、架构一个高效有序的督查网络、组建一支素质精良的督办工作队伍、提供一个自动化的督办工作信息平台”等加强督查督办工作的预期目标。
3、组织好会务，着力提高工作效能。统筹安排好全校性会务，特别是抓会议时间和办会质量。防止会议时间的多变性，争取给予学院更多的处理时间；抓会议部署的落实和办结情况反馈，做到讨论工作与督查督办相结合；条线例会要控制时间，做到书面传达与讨论问题相结合，着力提高会议效果和工作效率。
4、建立好制度，全力塑造部门形象。严格岗位职责，明确办事流程，提高管理水平，切实增强工作的主动互补，积极、主动、热情地为教学科研一线和师生员工服务；支部党员要内强素质、外塑形象，齐心协力，共同创建一个让基层和师生满意的部门，为推动学校的又好又快发展做出应有的贡献。
1、加强学习，提高认识，创建学习研究型部门。围绕工作，每两周安排一次学习讨论。认真学习党和国家的方针政策和法规条例，学习业务知识；了解掌握和学习借鉴兄弟高校组织工作经验，加大信息交流和资源共享；根据基层意见和反映，开展专题业务讨论，改进部门工作；在部门内部形成勤于学习与研讨的氛围，不断提高部门成员的个人素质和修养，提高部门整体管理水平。
2、立足实际，开拓进取，创建创新高效型部门。优化和规范工作程序，提高工作效能；了解基层单位工作需要，完善和改进工作方法，注重总结基层创新实践的经验，并用来指导基层单位具体工作；提高工作热情，加强创新意识，以师生利益为本，加强工作灵活性，提高工作效能。
3、上下同心，分工协作，创建团结协作型部门。部门内互相学习和支持，增进团结，加强协作；部门间工作多沟通、多合作，牢固确立“一盘棋”思想，同心协力，发挥各自优势，增强凝聚力、创造力、战斗力；每学期至少1次深入基层，加强与基层党组织的沟通交流和工作研讨，帮助解决实际问题。
4、廉洁勤政，乐于奉献，创建廉洁服务型部门。加强教育，进一步增强自律意识，筑牢思想道德防线，讲廉洁、讲奉献、比工作、比干劲，塑造组工干部良好形象，接受党员和群众的监督。增强服务意识，办事及时不拖沓，简化学院上报材料的形式，做好有关数据、资料的收集、梳理等基础工作，提高工作的预见性和超前性，安排工作注意提前量。
1、强化学习培训。抓好日常业务和行政管理知识的学习培训，组织工作交流和研讨，进一步提高干部适应新形势、完成新任务的管理能力和素质。
2、强化服务意识和责任意识。以学院为轴心，同时结合工作实际多采取现场办公形式，提高办事效能。针对学院（单位）提出的问题，及时制订解决办法，对于某些复杂或不能及时处理的问题，要耐心进行解释，得到学院部门的理解和支持。围绕纪检监察审计工作的重大决策，充分发挥职能作用，深入各部门、学院（单位）开展工作督查和指导，促进学校各项制度措施落到实处。
3、强化内部管理。结合学校实际制订工作计划，明确工作重点。对各室承担的工作，逐项分解任务、逐项细化措施，逐项落实责任。有重点地选择一些影响较大、涉及面较广、环节较多的重大项目，实行全程监督，加强督办，推动工作落实。抓住群众关注的突出问题开展监察，以作风建设的实际成效取信于民。经常深入学院（单位）开展专题调研，了解新动向，掌握新问题，为纪检监察审计工作的科学有效开展奠定基础。
4、做勤政廉政的表率。强化反腐倡廉教育，增强广大师生员工的法制观念和法律意识。引导纪检监察审计干部，模范遵守法律法规，严格执行纪律，特别是政治纪律、办案纪律和保密纪律，始终保持谦虚谨慎的工作作风和奋发有为的精神状态，自觉接受师生的监督，筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立勤政廉政的良好形象。
1、加强学习创新。加强政治理论学习，用马克思主义理论最新成果武装头脑，指导实践。要善于学习、善于思考、善于实践，努力创建学习型组织，培养宣传工作者政治敏锐性和社会责任感，建设一支眼界宽、思路宽、胸襟宽的宣传工作队伍，做先进思想的信仰者、倡导者、实践者、传播者。
2、完善制度促规范。明确岗位职责，进一步健全校内宣传、文化、思想工作以及新闻报道等工作制度。探索新形势下宣传思想工作的机制，推动管理创新，提升管理科学性。
3、服务基层促质量。要深入基层开展调查研究，了解师生员工的思想动态，提升主动服务基层服务师生的意识，提高宣传思想工作的针对性，树典型、扬正气、建校风、谋大事，促发展，提高服务质量。
4、改变作风促效能。进一步加强作风建设，工作重心下移，工作端口前移。做到目标与过程并重，工作指导与排忧解难结合，变被动应对为主动应对，通过提前规划，及早介入，快速反应，提高部门整体效能。
1、加强工会工作的理论性研究，宏观系统地考虑工作，整合资源。
2、深入基层、调查研究。与各分工会和教工多做沟通，多作“换位”思考，既按章办事，也改革创新，更好地为大家解决实际困难。
3、努力提高工作的计划性、时效性，为各分工会的工作留出更多的运行时间。
4、对常规工作，尽可能通过信息化平台进行文字材料的处理，降低行政成本；对发放的文件、物品等，尽量送达基层。
5、在保证服务态度和质量的前提下，通过落实AB岗和首问责任制，设计制作工会工作的流程图，方便广大教工办理相关事宜，减少办理时间，以提高效率。
1、加强学习教育，端正思想作风。结合日常政治业务学习，结合自身工作，深入查找自身存在的突出问题，提高认识，分析整改，促进工作。
2、坚持落实“三个一”及限时办结制度。对前来办事学生做到“迎一张笑脸、问一声你好、给一个满意答复”，真心实意为团员青年排忧解难。对学院分团委提出的工作问题，在限定时间内办结。进一步强化效率意识，简化办事程序，降低行政成本。
3、提高办事效率，提高服务质量。以规范化、标准化、科学化为目标，建立健全覆盖办公室全部工作的各项规章制度和工作规程，坚持以制度管人，按规矩办事，切实做到岗位有职责、工作有规程、办事有时限、结果有反馈。加大走访力度，贴近团员青年实际生活，了解基层实际情况。
4、改进会风文风，加快政务信息化建设。控制部门会议和文件，减少一般性事务活动，确保集中精力抓大事、谋全局。加大对团员青年的热点难点问题的交办督办力度，认真抓好落实。加快完善并启用内部办公业务系统，积极推进电子政务。
1、增强服务学校中心工作的能力，树立求真务实的形象。立足于自身职能，围绕每一阶段的工作重点，推动“攀登计划”的实施。
2、增强与部门协同配合的能力，树立团结协作的形象。加强与各部门的协同作战，坚持从学校发展的全局去思考、筹划、安排和处理问题，通过协调，了解沟通情况，听取意见，交流看法，形成共识，明确职责，调动各方面积极性，形成强大的活力。围绕学校中心工作，加强重要事项督办力度，及时反馈工作进展情况，做到敢督、敢查、敢办；提高督查工作的时效性，对学校的重要决定、领导批示或交办的事项，都要雷厉风行，逐个落实，做到“件件有着落，事事有反馈”，克服“以文件落实文件，以会议落实会议”的现象，使督查工作真正进入“发现问题——反映问题——解决问题”的良性循环。
3、增强与师生沟通交流的能力，树立热情服务的形象。主动联系、定期走访学院，重要事情上门服务；深入基层，了解更多实际情况，增强工作针对性；信访岗位要倾听学生呼声，认真对待学生反映的一些问题，真正帮助学生解决实际困难。
1、自觉强化大局意识、服务意识、管理意识、自律意识、效率意识、进取意识。提高全处干部履行职责的能力素质、参政辅政水平、管理服务水平，进一步树立爱岗敬业的良好形象。
2、保持求实敬业、廉洁自律的工作作风，努力以严谨、务实、高效、优质的敬业精神对待每一项任务。做到不压事、不误事，讲究工作效率，诚实守信。在服务对象面前树立起“态度好、服务好、廉政好”的精神风貌和良好形象。
1、加强调查研究，扩大工作视野。加强对筹资目标大户、社会贤达的研究和挖掘，扩大视野，总结经验，紧紧依靠各单位的人脉力量，积极探索新形势下学校吸引社会资源的有效途径。
2、加强制度建设，提升服务水平。继续完善江南大学教育发展基金会、董事会、校友会的组织与制度建设，加强执行力，努力提升对校友、董事和学院教职工的服务水平，坚持“至诚、至善、共享、共赢”的工作理念，以热情服务赢得信任，以高效服务求得发展。
3、增强责任意识，提高工作绩效。根据部门工作内容和服务对象的特点，增强责任意识，做到事事有跟踪、有结果、有反馈，高质高效地做好各项工作。
4、加强校内宣传，争取更多支持。利用校园网、办公系统、各类会议、校报等渠道，让广大教职工了解部门职能与工作内容，了解争取社会资源的重大意义与学校的筹资政策，并主动加入到筹措社会资源工作中来。
1、强化责任意识，分解落实任期目标。处长与各科科长（负责人）签署工作目标责任书，强化内部的目标责任意识，确保任期目标按时完成。
2、增强服务意识，提高师生满意度。对来访的师生员工首问接待，属本人职责范围的，应给予明确的态度；非本人管理、服务范围内的，应和蔼解释、告知，尽量使来访的师生员工满意离开。
3、创新管理模式和工作方式，提高工作效率。积极探索适合我校发展的教务、设备管理模式和工作方式，争取尽可能地使管理重心下移，努力提高学院的自主管理能力和管理水平，提高服务效率和管理水平。
4、加强学习研究，提高管理服务能力和水平。加强对业务知识和科学文化知识的学习研究，学习借鉴国内外优秀高校的管理成果，提升我校教务、设备管理服务工作的能力、质量和水平。
5、加强沟通协作，共创和谐校园。在处内上下之间、科室之间加强沟通协作，创建和谐工作氛围；与兄弟部门、各学院加强沟通协作。
6、加强硬件建设，提高信息化管理水平。加强对硬件设备的建设，维护好教学管理系统软件和教务处、设备处的网站，提高信息化管理水平和管理服务效率。（上接六版）
1、更新理念，服务领航。坚持“亲情化引领、人性化管理、生活化服务”的理念，强化服务意识，改进服务手段、拓展服务领域、提升服务效率；面对面广量大的学生咨询和繁杂琐碎的日常管理工作，做到真心对待学生，细心处理事务、用心解决问题、耐心做好解释、虚心听取意见。坚持引领和服务并重的原则，在服务学院的过程中，加强与学院的沟通，注重对学院差异性的分析和对特殊情况的灵活处理；深入调查研究，指导专项工作，扎扎实实地推动基层学生工作上新台阶。
2、完善机制，长效保障。建立“360度”全方位监督保障机制。外部监督上，开通江南学子网站，通过处长接待日和BBS，接受学生评议；内部监督上，围绕作风建设，完善考核激励和民主评议制度；横向纵向监督上，制定相关政策，每学期安排一次由学院对部门工作人员的工作作风考评，构建学生工作跨部门协调机制，主动合作，保证各项措施落实到位。
3、加强制度建设。坚持以好的制度保证好的作风，利用科级干部轮岗的契机，调整科室职能，完善岗位职责。处内实行首接责任制，做到能在处内流转的事项，做好解释疏导，不让学生心存疑惑或反复多跑。
4、加强信息化建设。每月末在江南学子网站上发布下月度重要工作提示；建立和完善学生工作信息平台、就业和资助工作的信息化平台、学生档案信息化平台，降低行政成本，倍增工作效率。
5、加强文化建设。领导身先士卒、党员示范带动、全员自觉参与，着力营造务实、严谨、合作、创新的学生工作作风。积极践行“三种意识”，即大局意识、整体意识、危机意识；培养“三种习惯”即学习、敬业、协作习惯；培养“三种能力”，即承受压力、能办大事、开拓创新能力；达到“三项要求”，即思路宽、能力强、行为正。
1、增强服务意识，做到以人为本。尊重每位教师的研究个性，强调管理的服务功能，部门工作责任到人，强化岗位意识、责任意识、大局意识、效率意识。对于普通性事务实行"首接责任制"；对于牵扯到面很广，受理时间比较集中的事务，采取下基层现场办公；对于科研人员在科研活动中遇到的困难或要求，采取“限时办理制”；对教师申请项目、签订科研合同等做好咨询服务及审核把关工作。
2、提高队伍素质，拓展管理内涵。加强学习，更新知识结构，把握科学发展动态，熟悉国家有关方针政策和管理理论，提高服务质量和业务能力。
3、建立有效沟通渠道，优化工作流程。及时了解国家及省市的科技需求,在项目申报时准确把握研究方向和目标，提高中标率；及时了解上级主管部门的新政策、新动向、新举措，抓紧落实,争取主动性。加强与相关职能部门的沟通协商，在相关项目申报、评审、立项、检查、验收等环节加强合作，提高办事效率，统筹考虑项目与经费资源；与财务处加强沟通协商，及时通报了解相关政策与规定。
4、搭建信息化服务平台，提高工作效率。搭建一个使科研工作者获取科技信息更加方便快捷、科研管理更加科学规范的科研信息服务平台，以全面集成、管理我校的所有科技资源信息，实现科研管理信息资源共享，提高学校科研管理水平，创造公平、公正、诚信、和谐的科学研究环境。
一、加强社科管理研究，健全社科管理机制。加强社科管理工作的调查研究，健全和完善校、院两级人文社会科学管理体制；理顺学术管理体制，促进学科的交叉融合；继续推进管理重心下移；加强对文科建设和发展规律性的研究，建立和完善文科投入、扶持、评价机制与奖励制度，形成公正、合理的政策导向。
二、加快制度设计，落实人文社科繁荣计划。努力营造人文社科学术氛围，加大我校参与人文社会科学国际国内高层学术交流的力度，组织召开高层次学术研讨会议；提高我校人文社会科学的学术知名度。在市校共建研究中心基础上，搭建平台，继续支持各学院与无锡市共建研究中心，采取成熟一个成立一个的方式，提升我校人文社科为地方经济社会服务能力。
三、创新管理服务思路，建立良好沟通渠道。加强学习，改变管理思维和方式，提高综合管理能力和管理技能。尽快开通社科处网站，进一步完善二级科研管理网络，保证将科研信息以最快的速度发至每一位教师手中。建立科研骨干跟踪制度，对有部省级以上课题的教师定期沟通、跟踪服务，确认研究成果类别、形式、期限等内容，确保按时按质完成项目。与上级主管部门保持密切联系,及时了解国家及省市的科研需求,在项目申报时能准确把握研究方向和目标,提高中标率;加强与相关职能部门的沟通协商机制；及时收集汇总全校院人文社科研究项目及研究成果情况，制作人文社科研究进度表，丰富“市校建研究中心动态信息”。
1、各科室成员将各自工作用清楚明了的流程图表示，并标明注意事项；将需要用到的物件摆放在专门的位置或抽屉中。
2、提高服务意识，改善服务态度，需要发给学院的材料将派专人送给学院。
3、组织学院研究生秘书和分管研究生工作的院长、副院长进行培训，讲解研究生处各部门的工作流程及注意事项等；组织优秀研究生秘书汇报自己的心得体会和工作经验。
4、今后要求学院提供数据和材料时，将尽可能考虑全面，提供一定的指导意见或模板，并完善细节。
1、重视理论武装，提高实践能力。及时学习上级主要部门和学校的重要战略决策，做到心中有数，吃透精神；努力营造乐于学习、勤于学习、善于学习的浓厚氛围；加强学习研讨，坚持学以致用，提高服务学校中心工作的能力。进一步明确岗位职责，完善AB岗，加强岗位锻炼。
2、完善三项制度，提升服务水平。完善一周工作制，即对学院口头或书面的意见和建议，一周作出口头或书面答复；完善阶段工作调研制，即根据学校要求和工作中的重点、难点和热点问题，主动开展调研，深入基层掌握实情，积极提出对策建议；完善阶段工作通报制，即在学科建设工作会上，就学科建设有关工作进行通报和布置。
3、强化四项工作，提高建设绩效。加强与上级部门沟通和联系，完善建设方案，争取增列优势学科创新平台；努力推进重点学科分层次建设，明确各级管理职责，加强经费规划与监管，提高建设水平；完善规章制度，创新管理体制机制，确保重点投入重点产出；加强学位点规划和建设，加强超前谋划和整合，力争取得新突破。
4、完善内部建设，优化运行机制。学习借鉴兄弟高校的先进经验，优化工作流程；加快信息化建设；加强与设备处、财务处和学院的联系，及时沟通情况，及时解决学院在建设过程中遇到的问题；坚持勤俭节约的原则，积极建设节约型部门，努力创建成一个"互动学习经常、信息资源共享、内部运行流畅、务实高效协作"的工作团队。
1、增强学习能力，提高自身素质。制定年度理论学习和业务培训计划，坚持每两周的学习制度，抓好系统的理论学习，认真开展各项人事人才业务知识技能培训，拓宽人事人才工作的知识面，提高自身综合素质。把开展“讲党性、重品行、作表率”活动与人事日常工作有机结合起来，要在理论与实践的结合中勇于开拓创新。牢固树立马克思主义的群众观点，把教职工赞不赞成、满不满意，作为工作的出发点和落脚点，促进人事人才工作整体推进和协调发展。
2、端正工作态度，做到求真务实。强化首问首接负责制。每个同志接听第一个电话、接待第一位来人办事，能解决或答复的事项立即解决答复，一时不能解决的应向对方说明情况，不属于本处室职能的，主动告知有关处室的电话或具体承办人，做好衔接。进一步理顺科室职能，按照科室工作职能规范和简化工作程序，优化工作流程，减少办事环节。认真对待教职工关注的热点问题。考核奖惩、岗位聘用、职称评定、薪酬管理等热点问题，做到公开、公正、透明。
3、主动服务基层，提高工作效率。增强热情服务、主动服务、耐心服务的意识，牢固树立重实际、讲实话、办实事、求实效，为人事人才工作营造良好的环境。主动到学院、直属单位介绍相关人事人才政策，构建双向需求信息平台，解决用人单位在引人、用人、留人方面存在的困难和问题，尽心尽力办好实事。继续完善人事工作信息公开制度，更新人事处网页的相关内容，开设人事信息公告专栏，把能公开的人事人才政策法规、办事内容、办事程序和结果及时向教职工公布，打造服务平台，提高办事效率。
1、加强沟通和协商。在国家政策允许的前提下，与科研处等部门协商，修订完善现行的科研经费等管理办法。与人事处沟通，通过劳务派遣或人事代理等形式，适当引进毕业生充实到财务报销的第一线。
2、公开服务信息，通过网上发布财务服务指南等方式，宣传解释财务处的规章制度和办事流程，减少师生员工的无效奔波；尤其要加强对新进校研究生的业务培训。
3、加强宣传指导出，着重做好国库集中支付、国家新出台的科研经费管理办法和财政结余资金管理办法等的宣传、解释工作，避免造成损失。
1、提高业务能力，做到“精一块，通一片”。每位工作人员，不但对自己手上的工作要了解熟悉，对其他同志负责的一块也要知晓，别人问起来时能说出个一二三，即使来办事的同志没找到专项负责人员，也能初步解决一些问题，不至于白跑一趟。
2、加强沟通，明确分工，减少重复用功，扫清工作死角。要加强与各学院和部门的沟通，明确工作职责，理清工作思路，确保大事有人抓，细节有人管，减少重复用功，扫清工作死角，做到事半功倍。
3、不断学习，服务为本，真正搞好各项服务工作。突出学习与服务的要求，以学习为手段，以服务为核心。要加强对相关法律法规、文件、规章制度的学习，强化服务意识，努力为广大师生提供最高质量的服务。
4、换位思考，做好来办事人员事务的指导工作。根据来办事的师生人数众多、对所办事务的了解程度不一的特点，要换位思考，耐心回答各种问题，并对相关问题作解释。对于学院报来的材料，不是简单的汇总，而是进行深入的调查与提炼后再上报。
5、一封邮件，一个短信，多种形式征求意见。建立情况反馈机制，调查来办事人员对部门工作的满意度和改进工作的建议。一封邮件、一个短信、相遇时的一声问候，都是征求意见的途径。及时掌握工作中的欠缺与不足，及时进行修补改进，提升国交处工作层次。
1、端正服务态度，改进工作作风。在及时接报案，为教职工办理机动车出入证，为师生补办身份证等方面，做到热情、认真、仔细服务，努力提高为师生员工服务的满意度。
2、继续抓好源头管理，强化安全意识。认真履行工作职责，为强化师生员工安全意识，营造校园安全氛围作出应有努力。抓好新生安全教育，分场次、分学院教育，做到一个不落，人人受教育，确保受教育面。
3、加强校园交通安全管理力度。继续做好校园学生“禁摩”工作，开展大学生校园内禁止使用电动车的宣传、教育、管理工作，采取有力措施，坚决治理校园飙车、飞车现象。做好校园内禁止机动车通行路段的督察工作，落实相应措施。
4、立足岗位，增强奉献意识。严格执行岗位职责，按各科室岗位的工作要求，面向师生，服务师生，立志奉献，秉公执法。自觉找差距，找问题，一切从方便师生出发，维护师生利益，努力营造平安、和谐的校园环境。
1、加强思想、队伍、作风建设，确保满意度。着力加强内部建设，增创内涵，在全处倡导坚持“以师生为重、以师生为先、以师生为上”的服务理念，以负责、务实、热心、诚信、迅速周到、透明公开的原则服务师生，充分营造“管理育人，服务育人，环境育人”的氛围；加强干部的学习力、服务力、执行力、公信力、合作力建设；齐心打造“厚德、和谐、敬业、自律”的后勤文化，坚持走群众路线，深入调查研究，“求智于民、问计于民、取德于民、存廉于民”，在管理中体现服务，在服务中实施管理。
2、以“文明科室”创建为抓手，提升满意度。后勤基建处有10多个职能管理科室，在满意度建设过程中，要有行之有效的抓手，从而形成积极向上、争先创优的氛围。“文明科室”创建要求是：严格自我，和谐服务；爱岗敬业，诚信服务；以人为本，阳光服务；科学管理，创新服务。建立详尽的考核机制，使"文明科室"成为部门的表率。
3、发挥监督作用，检查满意度。加强科内监督，提升服务形象，通过民主生活会，把矛盾和情绪消化在内部，把热情和努力留给师生；加强处内监督，提升服务质量，通过学人之长，弥补不足，获取创新思路，形成合力，增强服务能力；扩大校内监督渠道，提升服务效能，主动接受组织的监督，接受各单位的监督、师生的监督，把服务对象的心声作为工作决策的第一信号，时刻检查满意度。
1、深怀感情，主动服务。要怀着浓厚感情做好工作，善于维护广大老同志、老干部的应有权益、积极主动为老干部、老同志做好事、办实事、解难事，不断提升老干部工作的满意度。
2、增长才干、精通业务。进一步加强教育培训工作，坚持不懈地搞好能力建设，使处内工作人员熟练掌握政策和规定，成为工作的行家里手。
3、淡泊名利，甘于奉献。大力弘扬老干部工作部门勤奋敬业、任劳任怨、清正廉洁、无私奉献的优良作风，建立首接登记制度，对老同志提出的问题采取不回避，不推诿，诚心诚意，满腔热情为老同志服务。
4、求实创新、锐意进取。坚持解放思想、实事求是、与时俱进、深入实际、了解实情，以改革创新精神破解老干部工作的重点和难点，为党委当好参谋。
5、团结和谐、真诚待人。坚持以人为本、关怀体贴的工作理念，努力建设新老和谐、上下和谐、内外和谐，真正建成让党放心、让广大老同志满意的老同志之家。
1、在加强学习、提高认识上下功夫。要增强机关工作的主动性、积极性，要深入查找自身存在的问题，从工作的指导思想、创新精神、工作实绩、工作作风、工作责任心上进一步改进和完善。
2、在提高服务上抓落实。积极主动和相关部门及学院沟通，定期征求意见，提高服务水平，坚持把作风建设贯穿于实际工作中，发现问题，及时整改，树立良好形象。
3、强化奉献精神，提高办事效率。做到工作不推诿，办事不拖拉，问题不拖延，任何工作都应从干部职工满意为衡量标准。
4、领导干部带头抓作风建设。干部要做到身先士卒，深入群众，谦虚谨慎，带头抓好自身作风建设。
